ICATECH y Junta Local de Conciliación y Arbitraje en el Estado, firman Convenio de Colaboración

Tuxtla Gutiérrez, Chiapas .-  

Con el interés de brindar a la comunidad chiapaneca la calidad de atención adecuada mediante la capacitación, el Instituto de Capacitación y Vinculación Tecnológica del Estado de Chiapas (ICATECH), y la Junta de Conciliación y Arbitraje en el Estado, realizaron la firma de un Convenio de Colaboración General.

Entre los temas a capacitar se encuentran: Atención y servicio al cliente, Inteligencia emocional, Atención y servicio al cliente con calidad, Estrategias de comunicación efectiva, e Integración de equipos de trabajo.

Cabe destacar que todos estos cursos cuentan con el respaldo de un reconocimiento y certificación oficial expedida por el Secretaría de Educación Pública (SEP).